Stručný popis předmětu:
Předmětem plnění této veřejné zakázky je podpora informačních systémů ÚMČ Praha 4 dle níže uvedené specifikace a v součinnosti se zadavatelem včetně jeho smluvních i nesmluvních partnerů.
Konkrétně se jedná o následující služby:
• Podpora koncových stanic
• Podpora provozu tiskáren a periferií
• Podpora historické radnice
• Podpora informačních systémů úřadu
• Podpora a správa SW serverových systémů
• Správa a podpora systému řízené dokumentace (DMS)
• Podpora HW
Poskytování podpory informačních systémů bude probíhat dle pravidel SLA – tj. pravidel začátků a konců realizací požadavků včetně časového rozmezení přítomnosti specialistů poskytovatele v pracovních hodinách úřadu.
Podrobná specifikace předmětu plnění veřejné zakázky je uvedena v příloze č. 1, která je nedílnou součástí zadávací dokumentace. S ohledem na charakter informací a jejich ochranu podle zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti, poskytne zadavatel přílohu č. 1 zadávací dokumentace na základě žádosti dodavatele a oproti předložené jím podepsané dohody o mlčenlivosti (NDA) ve znění přílohy č. 6 zadávací dokumentace. Dohoda o mlčenlivosti (NDA) musí být podepsaná osobou oprávněnou jednat jménem či za dodavatele. Je-li dohoda podepsána zmocněncem, musí být k dohodě přiložena plná moc, která byla takové osobě pro tento případ udělena.
Nabídky, resp. žádosti o účast podávat na:
prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK (https://ezak.praha4.cz)